11 de fevereiro de 2004



(8{> - Novela Blogger.br.

Depois de quase quinze dias sendo solenemente ignorado pelo suporte do Blogger, resolvi enviar nova reclamação. Ontem, alguém resolveu dar alguma satisfação. Que, se não satisfaz, pelo menos demonstra como eles trabalham. Aí está:

De:
Enviada em: quarta-feira, 10 de fevereiro de 2004 22:15
Para: cc.sem.sup [mailto:cc.sem.sup@globo.com]
Assunto: Blogger

Apesar dos senhores não terem respondido minha solitação, ainda estou interessado em saber porque não consigo publicar, republicar e nem enviar imagens para os meus blogs no Blogger. E muito menos criar um blog novo.
Muito interessante isto começar a acontecer após ter feito minha assinatura no Globo.com. Se o problema é esse, vou considerar cancelar a minha assinatura. Tenho certeza que não violei nenhuma regra do Blogger.br. E pensava merecer alguma consideração. Ou pelo menos uma resposta.
Atenciosamente.

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De: cc.sem.sup [mailto:cc.sem.sup@globo.com]
Enviada em: quarta-feira, 11 de fevereiro de 2004 00:45
Para:
Assunto: Ref. Suporte via e-mail

Prezado Sr.

Informamos que não encontramos nenhuma irregularidade no serviço do Blogger,
pedimos que detalhe qual a mensagem do erro que apresenta juntamente com endereço do seu Blogger. Lembrando que os Blogger antigos devem ser atualizados com freqüência, pois após 60 dias sem atualização, o mesmo é cancelado.

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Diomedes Antonio Tedesco Júnior
Equipe de Atendimento Globo.com

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Senhor Diomedes,

Eu mantinha quatro blogs no Blogger:

www.matusca.blogger.com.br
www.matumatu.blogger.com.br
www.osarcofago.blogger.com.br
www.flashblog.blogger.com.br

Nenhum sem atualização há mais de sessenta dias.
Todos apresentaram erro 404 - endereço não existente - no mesmo dia, 28/01. Após esta data, consigo acessar a área de edição do programa e os blogs estão lá, ativos, com os templates vazios. E todas às minhas imagens hospedadas até então não estão mais disponíveis.

Qualquer atualização que eu tento fazer é aceita. Porém, quando tento publicar ou republicar qualquer coisa aparece uma mensagem: “Ocorreu um erro na publicação”. O mesmo acontece quando tento enviar novas imagens: “Falha no upload do arquivo”

Tudo isto sugere que existe algum problema com algum “link” interno, ou em alguma rotina associada ao meu “username” .

Agradeço se puder verificar.

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Prezado Sr.

Conforme verificamos, os endereços dos bloggers citados foram removidos por falta
de atualização, pedimos que crie novamente os endereços.

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Diomedes Antonio Tedesco Júnior
Equipe de Atendimento Globo.com

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Podia responder que não é verdade. Com exceção do MatuMatu - que é um blog de botões/links - todas os outros tiveram posts publicados em prazo inferior ao divulgado. E mesmo o MatuMatu é editado constantemente para atualização dos botões. Também podia perguntar o que aconteceu com as trocentas imagens que mantinha hospedadas lá. Podia, mas não vou. Resolvi encerrar o papo por aqui.

Só estou novamente registrando o que pode acontecer com qualquer um que utiliza o serviço deles. Se bem que, com exceção do Ina, não vi ninguém muito preocupado. Pelo menos publicamente - num post.
Sem pobrema, não futuco muito por aí mesmo.

Não, não estou chateado. Acreditem, vou ficar se algum de vocês tiver o mesmo problema, e, apesar dos avisos, não providenciaram um backup do blog.

E já que estou nessa não custa lembrar que é interessante registrar (criar) o nome lógico do blog em outro serviço. Eu tinha o matusca.blogspot.com registrado. E, por isso, pude usar quando precisei.
E, claro, sempre manter o template atualizado e salvo no Bloco de Notas.

Essa lenga-lenga só mereceu uma edição extra d'O Sarcófago para mais tarde, quem sabe, servir de argumento quando eu for novamente expulso de algum lugar.
Ninguém quer múmia. Nem no inferno.

Atualização:

A Globo é a própria Lei de Murphy em ação.
Vejam o que está acontecendo com a Alessandra



O novo botão está aí, aproveitando que ela trocou o template.
E pediu para retirar o “link” do Amarula daquela terra salgada.